Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées et remises au transporteur sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Après expédition, le transport prend généralement 5 à 12 jours ouvrés pour le Portugal et 8 à 15 jours ouvrés pour les autres destinations européennes. Préparation comprise, le délai total estimé est de 6 à 14 jours ouvrés pour le Portugal et de 9 à 17 jours ouvrés pour les autres destinations européennes.
Livrez-vous dans toute l'Europe ?
Nous livrons au Portugal et dans les destinations européennes proposées lors du paiement. La disponibilité de la livraison dépend de votre adresse. Les frais de livraison sont calculés à la caisse.
Paiements
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.
Mes paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, tous les paiements sont traités via Shopify Payments avec chiffrement SSL. Vos données bancaires sont 100% sécurisées.
Retours
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit. Il doit être dans son état d'origine et dans son emballage d'origine.
Comment effectuer un retour ?
Contactez-nous à contact@paraducatech.eu avec votre numéro de commande et nous vous guiderons dans la procédure.
Produits
Vos produits sont-ils garantis ?
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans conformément à la législation européenne.
Comment vous contacter ?
Par email à contact@paraducatech.eu. Nous répondons sous 24h les jours ouvrés.