Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 24 à 48h. La livraison en Europe prend généralement 2 à 5 jours ouvrés.
Livrez-vous dans toute l'Europe ?
Oui, nous livrons dans 48 pays européens. Les frais de livraison sont calculés automatiquement à la caisse.
Paiements
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.
Mes paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, tous les paiements sont traités via Shopify Payments avec chiffrement SSL. Vos données bancaires sont 100% sécurisées.
Retours
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit. Il doit être dans son état d'origine et dans son emballage d'origine.
Comment effectuer un retour ?
Contactez-nous à paraducatech@gmail.com avec votre numéro de commande et nous vous guiderons dans la procédure.
Produits
Vos produits sont-ils garantis ?
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans conformément à la législation européenne.
Comment vous contacter ?
Par email à paraducatech@gmail.com. Nous répondons sous 24h les jours ouvrés.